中船服务工程师首航保驾获客户赞誉

新船首航总是充满不确定性，无论是变幻莫测的环境和天气，还是船员与新设备的磨合，都给船东和船员带来了巨大的压力和挑战。中船服务主机服务工程师团队始终秉承"全寿期保障，全方位服务"的服务理念，以精湛的技术和丰富的经验随时准备应对各种挑战。

作为一名经验丰富、专业的工程师，庄德亮多次带领团队执行各类型现场服务，始终以认真负责的态度对待每一个项目。在本次长荣ITAL WIT轮的随航期间，他的专业精神和无私奉献赢得了客户发自内心的尊重和赞赏。他不仅24小时监控主机运行状态，快速专业地处理主机各种突发故障。还在船东遇到电气系统、ICMS等方面的问题而苦恼时，挺身而出，自愿放弃本就不多的休息时间。虽然不是本职工作，但怀着一颗为客户解决问题的心，他认真研读操作手册，展现了较强的解决问题能力，最终消除了所有故障，确保船舶顺利离港。他的出色表现，彰显了服务队伍的专业能力和责任感，增进了客户对中船服务的信任。

自承接HHM长荣3型23条船舶首制随航任务以来，服务团队克服了人员变动、航期不定等困难，顺利开展常态化服务。通过多次随航服务，不仅切实保障了船舶主机的航行安全，还在客户心中建立了良好口牌，进一步增强了客户使用中国船舶集团产品的信心，提高了客户对中船动力集团研制主机的满意程度。

中船服务将始终坚持以客户为中心，持续提升专业技能，不断增强服务意识，为客户提供更加优质、高效的服务保障，用竭诚服务温暖每一条航线。